美容院でヘアカラーをした後、イメージと違う結果になってしまった経験はありませんか？
「せっかく染めてもらったのに、染め直しをお願いするのは申し訳ない…」
「美容師さんに悪いかも…」
そんな気持ちで躊躇している方も多いのではないでしょうか。
今回は、ヘアカラーの染め直しについて、現役美容師さんの意見を交えながら詳しくお伝えしていきます。
美容院の染め直しは気まずいし迷惑？むしろ当然の権利です！
結論から申し上げますと、ヘアカラーの染め直しは決して気まずく思う必要はありません。
むしろ、お客様の正当な権利なのです。
なぜなら、お客様は「希望の髪色になる」というサービスに対してお金を支払っているからです。
イメージと違う結果になってしまった場合、それは期待したサービスが提供されていないことになります。
また、多くの美容室では「無料お直し期間」を設けています。
これは通常7日から14日程度で、この期間内であれば無料で染め直しができる制度です。
美容室側も、ある程度の染め直しが発生することを想定して営業しているのです。
美容院に染め直しを上手にお願いする方法とタイミング！翌日なら問題ない？
染め直しをお願いする際は、以下のポイントを意識するとスムーズです。
1. できるだけ早めに連絡する
施術直後や翌日であれば、髪の状態も把握しやすく、対応もしやすいです。
2. 具体的に説明する
「どの部分が気になるのか」「本来どんな色にしたかったのか」をできるだけ詳しく伝えましょう。
3. 写真を活用する
LINEやメールでお願いする場合は、現在の髪色と希望の髪色の画像があると、イメージが伝わりやすいです。
なお、染め直しは土日の混雑時を避け、平日や営業時間後に連絡するのがおすすめです。
最近では、施術前にスマートフォンアプリでヘアカラーをシミュレーションできるサービスも登場しています。
事前に理想の髪色をビジュアル化できるため、イメージの行き違いを防ぐことができます。
こんな場合は要注意！染め直しを避けるべきケース
ただし、以下のような場合は染め直しを慎重に検討する必要があります。
1. 施術時に髪の状態が良くなかった場合
ダメージが蓄積している状態での染め直しは、さらなるダメージを招く可能性があります。
2. 担当美容師の技術に不安がある場合
もし最初の施術で大きな失敗があった場合、同じ美容師に染め直しをお願いするのは慎重に考えましょう。
3. 美容師の対応が不適切な場合
染め直しの相談時に態度が悪かったり、無料お直しを渋ったりする場合は、別の美容室を検討した方が安全です。
このような場合は、別の実績のある美容室を探すことをおすすめします。
特に、ヘアカラーの染め直しは通常のカラーよりも難しい技術が必要となります。
経験豊富な美容師がいる美容室を選ぶことが、失敗を防ぐポイントです。
染め直しをする場合は、以下の点にも注意が必要です：
・髪の健康状態をしっかりと確認する
・次回の施術までの期間を十分にとる
・自宅でのケア方法について相談する
まとめ
最後に、「気まずい」という感情にとらわれすぎないことが大切です。
プロの美容師は、お客様の満足を第一に考えています。
むしろ、不満な点をはっきりと伝えてもらえる方が、より良いサービスを提供するためのフィードバックとなります。
遠慮なく染め直しをお願いすることで、理想の髪色に近づけることができるのです。
お客様と美容師の良好な関係を築くためにも、率直なコミュニケーションを心がけましょう。
